前沿拓展:品牌防曬霜價(jià)格一樣嗎


圖源:拼多多瑾凌美容個(gè)護(hù)專營(yíng)店截圖

一塊錢一支口紅、0.8元一瓶精華液、50片面膜15元(單價(jià)低至0.3元)……初聽讓人覺得不可思議,但是你只要登錄抖音直播間或者拼多多,這樣低價(jià)的化妝品可謂比比皆是,而且覆蓋方方面面,護(hù)膚、面膜、洗護(hù)、彩妝、精華等多種品類都可以找到低價(jià)產(chǎn)品。雖然記者發(fā)現(xiàn)很多低價(jià)產(chǎn)品下的評(píng)論頗多不滿,但仍擋不住大多產(chǎn)品月銷幾萬甚至十幾萬件,這些低價(jià)產(chǎn)品受眾甚廣,但這真是物美價(jià)廉的“好貨”嗎?其實(shí)不然!

圖源:拼多多截圖

李小姐今年大二,她告訴記者,因?yàn)橥瑢嬍业耐瑢W(xué)很喜歡在抖音直播間購(gòu)物,所以她也曾跟著下單過單價(jià)在幾毛錢的面膜。當(dāng)時(shí)拿到手覺得印刷看起來相對(duì)粗糙一些,打開袋子覺得面膜很薄,敷在臉上感覺皮膚有些刺痛?!皠傞_始覺得刺痛可能是肌膚比較干燥,一下子補(bǔ)水會(huì)有反應(yīng),但是敷了一會(huì)兒感覺刺痛更加,于是趕緊把面膜拿下來然后洗臉。臉雖然有些發(fā)紅發(fā)癢,但所幸沒啥大礙,因?yàn)橐簿蛶讐K錢所以沒去追究廠商責(zé)任,之后就再也不敢買這些低價(jià)的化妝品?!袄钚〗阏f起當(dāng)時(shí)的情形仍然心有余悸。而且據(jù)李小姐表述,因?yàn)榇髮W(xué)里女生們的零花錢有限,但又愛美,很多人都抱著僥幸的心理去買這種低價(jià)化妝品,也有人過敏去了醫(yī)院,花了幾百甚至上千元,但是投訴維權(quán)卻很難。

記者還在拼多多發(fā)現(xiàn),在一家名為良言冬暖美妝工具專營(yíng)店內(nèi),一款名為繽迪膚研美白祛斑面膜39.9元70片,介紹中表明這款產(chǎn)品已經(jīng)通過藥監(jiān)局備案,是國(guó)妝認(rèn)證的美白產(chǎn)品,具有美白肌膚、淡化黑色素等功,批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)妝特字號(hào)G20191510,生產(chǎn)企業(yè)為廣州市愛蓮化妝品有限公司。但記者查詢國(guó)產(chǎn)特殊化妝品注冊(cè)信息發(fā)現(xiàn),該批準(zhǔn)文號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品名稱是膚研美白祛斑面膜。記者同時(shí)也在拼多多上找到了這款名為膚研的美白祛斑面膜,從外包裝上來說和繽迪膚研美白祛斑面膜相差甚大,根據(jù)我國(guó)特殊用途化妝品“一品一證”的規(guī)定,這種行為涉嫌違規(guī)。但是不管是“李逵”還是“李鬼”,這兩款面膜都有超十萬的銷售額,可見低價(jià)還是讓很多消費(fèi)者心動(dòng)。

圖源:拼多多良言冬暖美妝工具專營(yíng)店截圖

有業(yè)內(nèi)人士表示:“當(dāng)價(jià)格折扣低到一定程度時(shí),保真已經(jīng)成不可能的事,企業(yè)行為是為了盈利而非虧本賺吆喝。” 據(jù)了解,對(duì)電商來說,幾乎很難從官方渠道拿到5折的貨源。雖然不排除平臺(tái)以虧本價(jià)格拿出少部分商品來招攬顧客,但是如果是長(zhǎng)期以低于進(jìn)貨價(jià)的折扣來出售商品,則應(yīng)慎重考慮,不要貪小便宜。記者注意到2021年6月,韓國(guó)防曬品牌RE:CIPE玥之秘曾在微博上發(fā)聲,就近期市場(chǎng)上出現(xiàn)的低價(jià)、不明質(zhì)量的產(chǎn)品正式委托律師處理,而且直接@抖音上一些主播、店鋪的微博號(hào)。據(jù)了解,此前,也因直播間出售的低價(jià)美妝遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià),有媒體爆出某知名主播在抖音直播間銷售的化妝品極大可能是非正常渠道獲取。

圖源:re_cipe官方微博截圖

當(dāng)然,產(chǎn)品“低價(jià)”也引發(fā)平臺(tái)和品牌的關(guān)注。抖音電商近期表示,平臺(tái)審查發(fā)現(xiàn):部分商家通過銷售大量低價(jià)且質(zhì)量差的商品作為福利來誘導(dǎo)用戶進(jìn)行下單或互動(dòng),商品到貨后往往存在嚴(yán)重的虛假宣傳、貨不對(duì)板、質(zhì)量低下等問題,甚至消費(fèi)者在使用部分商品后出現(xiàn)過敏等人身傷害情況,引發(fā)高??驮V。抖音電商更表示,“平臺(tái)將出臺(tái)專項(xiàng)措施做重點(diǎn)監(jiān)控和打壓。請(qǐng)各位商家做好自查整改,按平臺(tái)要求調(diào)整現(xiàn)有商品結(jié)構(gòu)。平臺(tái)將于近日起按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則——危及消費(fèi)者權(quán)益》對(duì)低質(zhì)低價(jià)的商品及售賣低質(zhì)低價(jià)商品的商家處以(包括但不限于):封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部金、永不合作等處置。”

圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心截圖

一位從事化妝品銷售的內(nèi)部人士進(jìn)一步爆料稱,“以次充好”、“摻假”也是低價(jià)化妝品產(chǎn)生的“溫床”。網(wǎng)上銷售的一些所謂低價(jià)化妝品,除了少部分是特價(jià)及小樣贈(zèng)品,其他很可能是仿冒品,或者外包裝是真的,但是里面的內(nèi)容物已經(jīng)被替換了,即使是也可能臨近保質(zhì)期。某三甲醫(yī)院的皮膚科醫(yī)生也告訴記者,確實(shí)近幾年遇到一些自述用了低價(jià)化妝品產(chǎn)生肌膚不適前來就診的患者,但是如果要證明確實(shí)是化妝品致敏或者化妝品是假貨,就要借助專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施很多測(cè)試,時(shí)間和金錢成本較高,所以導(dǎo)致維權(quán)比較困難。“我建議消費(fèi)者們盡量購(gòu)買正規(guī)渠道有品質(zhì)保障的大品牌化妝品,不要輕信這種超低價(jià)產(chǎn)品,不然很容易對(duì)肌膚造成傷害?!?

一分錢一分貨,在很多業(yè)內(nèi)人士看來低價(jià)很難成就品牌。幾位從事國(guó)際一線化妝品牌經(jīng)營(yíng)管理十幾年后又出來創(chuàng)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,低價(jià)很大程度意味著低質(zhì)量,畢竟從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和之后的售后、服務(wù)升級(jí)所有的配套流程都很難得到滿足,不要說一個(gè)系列的產(chǎn)品,就算一個(gè)單品都很難支撐。

此外,市場(chǎng)也逐步受到教育,以前隨便發(fā)個(gè)視頻都會(huì)有消費(fèi)者購(gòu)買,但是如今的消費(fèi)者也會(huì)學(xué)習(xí)一些護(hù)膚品成分的知識(shí),避開各種“坑”,靠?jī)?nèi)容營(yíng)銷就能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的紅利期已經(jīng)過去了。隨著行業(yè)呼聲的增加,平臺(tái)監(jiān)管的不斷加強(qiáng),新規(guī)政策的嚴(yán)格規(guī)范,這些低質(zhì)低價(jià)的商品將越來越難有立足之地,高品質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)更有市場(chǎng)。

校對(duì):凌再青

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