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一則#名創(chuàng)優(yōu)品指甲油致癌物超標(biāo)1400多倍#的話題登上了微博熱搜,這家客流量已經(jīng)4.16億人次的“10元店”被推上輿論中心。

紅星新聞記者注意到,這家開遍的“10元店”,已經(jīng)擁有了4000余家門店,且海外門店已經(jīng)超過1680家。2020財年,其營收已經(jīng)達(dá)到90億元左右。

不過,低價與品質(zhì)一向難以兩全。名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立至今,也曾多次陷入質(zhì)量風(fēng)波中。

致癌物超標(biāo)1400倍

名創(chuàng)優(yōu)品:正在嘗試申訴

名創(chuàng)優(yōu)品(廣州)有限責(zé)任公司(以下簡稱“名創(chuàng)優(yōu)品”)指甲油致癌物超標(biāo)上熱搜。

9月23日,上海藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布了《2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告》。公告顯示,名創(chuàng)優(yōu)品代理的一款名為“一步可剝指甲油”的化妝品,檢出三氯甲烷含量高達(dá)589.449μg/g,是標(biāo)準(zhǔn)限值0.40μg/g的1400多倍。

上海藥品監(jiān)督管理局《2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告》

資料顯示,三氯甲烷主要作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng),具有麻醉作用,對心、肝、腎有損害,是化妝品技術(shù)規(guī)范》(2015年版)中的化妝品禁用物質(zhì)。

2017年10月27日,世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)公布的致癌物清單初步整理參考,氯仿在2B類致癌物清單中。

上海藥監(jiān)局披露的信息顯示,該企業(yè)申請復(fù)檢,經(jīng)深圳市藥品檢驗研究院復(fù)檢,結(jié)果仍不合格。

紅星新聞記者注意到,上海藥監(jiān)局所抽查的單位名為“上海市靜安區(qū)品立百貨店”,天眼查APP顯示,該門店位于上海市靜安區(qū)大融城1號負(fù)一樓。

據(jù)@時間視頻 報道,涉事店鋪店長回應(yīng)稱,這些不合格商品去年被抽檢,責(zé)任在供應(yīng)商。9月27日,紅星新聞多次致電該門店,不過至截稿時暫未回應(yīng)。此外,紅星新聞記者致電其供應(yīng)商偉思客(天津)生物科技有限公司,也一直未接聽電話。

記者以“一步可剝”為關(guān)鍵詞在名創(chuàng)優(yōu)品天貓旗艦店搜索,已找不到任何產(chǎn)品。不過美團(tuán)外賣來看,附近的門店僅能找到一款名為“一次可剝芭比甲油膠”的商品。

供應(yīng)商的責(zé)任?是否已完全下架?9月27日,名創(chuàng)優(yōu)品對媒體回復(fù)稱,在接到藥監(jiān)局通知后,已經(jīng)和供應(yīng)商都立即找了第三方檢測機(jī)構(gòu)intertek做了復(fù)檢,跟藥監(jiān)局抽檢的同批次產(chǎn)品兩次復(fù)檢結(jié)果都顯示“合格”,目前還在嘗試申訴中。

90后的“十元店”

年收入近百億

從創(chuàng)立至今,名創(chuàng)優(yōu)品都難以撕掉“廉價”的標(biāo)簽。

由于大多數(shù)商品都在50元以下,名創(chuàng)優(yōu)品被戲稱為當(dāng)代的“十元店”。不過,2013年的名創(chuàng)優(yōu)品,也成為了一家人氣旺的“十元店”。

數(shù)據(jù)顯示,2019年,在中國市場,名創(chuàng)優(yōu)品進(jìn)店客流量超過4.16億人次,進(jìn)店購買率達(dá)30%以上;超過80%的進(jìn)店消費者年齡在40歲以下,超過60%在30歲以下。

這意味著,90后消費群體是名創(chuàng)優(yōu)品主要的客戶群體。

為“討好”年輕用戶,自2016年以來,名創(chuàng)優(yōu)品也與Hello Kitty、漫威、迪士尼等17個知名IP合作,推出聯(lián)名爆款。龐大的用戶群體加成,名創(chuàng)優(yōu)品年收入已經(jīng)接近百億。

9月24日遞交的招股書顯示,名創(chuàng)優(yōu)品2019財年(2018年7月至2019年6月)收入達(dá)93.94億,2020財年(2019年7月至2020年6月),年收入達(dá)89.79億。

值得注意的是,名創(chuàng)優(yōu)品也得到了騰訊和高瓴資本的青睞。股權(quán)結(jié)構(gòu)來看,名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國富持股80.8%,騰訊和高瓴資本作為僅有的兩家外部機(jī)構(gòu)股東,分別持股5.4%。

今年以來,受新冠肺炎疫情影響,名創(chuàng)優(yōu)品營收同比下降4.4%;同時經(jīng)營利潤為7.67億元,同比下降24.6%。

不過,名創(chuàng)優(yōu)品也尚處于“燒錢”的階段。2020財年,全年虧損為2.60億元,上年同期錄得全年虧損2.94億元。

加盟為主

直營店占比僅為3%

根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的招股書,低價與體量息息相關(guān)。

之所以能夠達(dá)成低價,名創(chuàng)優(yōu)品的招股書中解釋,得益于其整合供應(yīng)鏈的能力。龐大的銷售體量,能夠幫助其獲得高于同業(yè)采購商的話語權(quán)和議價空間。

而為了能夠迅速增大銷售體量、門店數(shù)量,名創(chuàng)優(yōu)品也采用了更“輕”資產(chǎn)化的加盟模式來實現(xiàn)。

這也是為什么,上海藥監(jiān)局抽查到“致癌物超標(biāo)”的指甲油,來自于加盟商“上海市靜安區(qū)品立百貨店”,不是“名創(chuàng)優(yōu)品”。

數(shù)據(jù)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品超過4200家門店。不過其中,只有100多家直營店,僅占總門店數(shù)量的3.1%。第三方門店占比高達(dá)96.9%,第三方門店包括加盟店和經(jīng)銷商門店。

招股書顯示,名創(chuàng)優(yōu)品主要收入構(gòu)成包括商品銷售收入以外,加盟管理費用及其他也是名創(chuàng)優(yōu)品的主要收入來源之一。

具體而言,加盟的基本模式是,名創(chuàng)優(yōu)品負(fù)責(zé)品牌、供應(yīng)鏈、研發(fā)等核心環(huán)節(jié),持續(xù)給加盟商供貨。加盟商交付加盟費和貨品金后,負(fù)責(zé)門店的開設(shè)、運營。

運營過程中,加盟商在每天的營業(yè)額中分得38%(食品為33%),剩下的歸于名創(chuàng)優(yōu)品。

低價模式下

多次陷入質(zhì)量問題

低價和品質(zhì),一向難以兩全。低價是名創(chuàng)優(yōu)品迅速占領(lǐng)市場的原因之一,但同時,也讓其陷入了不少質(zhì)量問題。

招股書顯示,名創(chuàng)優(yōu)品核心SKU(商品品類)達(dá)到8000個,平均每月推出600多個SKU,涵蓋11個大類別。而這些商品中,95%的零售價低于50元。

一方面,有8000多個核心商品,另一方面,又堅持低價策略。負(fù)責(zé)供應(yīng)商環(huán)節(jié)的名創(chuàng)優(yōu)品,如何做好每個月600多個SKU的品控?9月27日,紅星新聞記者多次電話、郵件聯(lián)系名創(chuàng)優(yōu)品,至截稿時暫未得到回復(fù)。

不過,一路狂奔的背景之下,名創(chuàng)優(yōu)品也多次陷入質(zhì)量問題之中。

除了23日被爆出的致癌物含量超標(biāo),6月18日,上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布的《2019年上海市兒童用餐具(密胺餐具)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》還顯示,名創(chuàng)優(yōu)品生產(chǎn)的標(biāo)稱KaKao Friends RYAN 單耳蘋果碗(規(guī)格型號:380ml)被檢出三聚氰胺遷移量(4%乙酸)項目不合格。

4月9日,廣東省藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布的行政處罰決定書顯示,深圳市悅?cè)A龍化妝品有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品“MINISO雨后茉莉香水(空中花園)”(規(guī)格:30ml,批號:A181816),經(jīng)廣州市藥品檢驗所檢驗,檢驗項目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規(guī)定。

2016年,藥監(jiān)局通報,廣州市嘉夢化妝品有限公司生產(chǎn)的“名創(chuàng)優(yōu)品魅力密碼美白防曬霜(嫩膚水防曬乳)”不合格。

紅星新聞記者 俞瑤

編輯 白兆鵬

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